Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://tour-planeta.ru (далее – «Сайт»). Политику следует внимательно изучить перед использованием Сайта. Использование Сайта означает согласие с изложенными в ней условиями.

Администрация Сайта уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и стремится обеспечить надежную защиту персональных данных. Мы обязуемся обрабатывать ваши данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон»), а также другими применимыми нормативными актами.

1. Сбор персональных данных

В процессе использования Сайта Администрация Сайта может собирать следующие категории персональных данных:

1. Информация, предоставляемая пользователем добровольно:
• Фамилия, имя, отчество (при необходимости);
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Название компании (если пользователь представляет юридическое лицо);
• Должность (если пользователь представляет юридическое лицо);
• Информация, указанная в формах обратной связи, заявках на консультацию и других формах, размещенных на Сайте;
• Любая другая информация, которую пользователь добровольно предоставляет в процессе использования Сайта.
2. Информация, собираемая автоматически:
• IP-адрес;
• Тип браузера;
• Операционная система;
• Страницы Сайта, которые посетил пользователь;
• Время посещения Сайта;
• Переходы по Сайту;
• Информация об устройстве, используемом для доступа к Сайту (например, модель, разрешение экрана);
• Cookie-файлы и аналогичные технологии (см. раздел 3).

Сбор персональных данных осуществляется только в тех случаях, когда это необходимо для предоставления пользователю доступа к определенным функциям Сайта, выполнения запрошенных услуг или улучшения качества обслуживания.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются Администрацией Сайта для следующих целей:

1. Предоставление доступа к функционалу Сайта и обеспечение его работы;
2. Обработка запросов пользователей, в том числе, предоставление консультаций и ответов на вопросы;
3. Улучшение качества обслуживания и персонализация предложений;
4. Оповещение пользователей о новостях, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия на получение рассылок);
5. Осуществление связи с пользователями, в том числе, для подтверждения информации и решения спорных вопросов;
6. Анализ поведения пользователей на Сайте для улучшения его структуры и контента;
7. Выполнение обязательств по договорам, заключенным с пользователями (в случае их наличия);
8. Защита прав и интересов Администрации Сайта и пользователей Сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием как автоматизированных, так и неавтоматизированных методов. В случае обработки персональных данных с использованием автоматизированных методов, пользователь имеет право на получение информации о таких методах и алгоритмах.

3. Cookie-файлы и аналогичные технологии

Сайт использует Cookie-файлы и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта, персонализации предложений и сбора статистической информации. Cookie-файлы – это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и содержат информацию о его посещении Сайта.

Пользователь может контролировать использование Cookie-файлов, настроив параметры своего браузера. Отключение Cookie-файлов может привести к ограничению доступа к определенным функциям Сайта. Подробную информацию о используемых Cookie-файлах и их назначении можно найти в соответствующем разделе Сайта (если таковой имеется).

4. Безопасность персональных данных

Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся:

1. Использование современных технологий шифрования данных;
2. Ограничение доступа к персональным данным сотрудников Администрации Сайта;
3. Регулярное резервное копирование данных;
4. Проведение аудита безопасности;
5. Защита от вредоносных программ и вирусов.

В случае возникновения утечки персональных данных, Администрация Сайта обязуется немедленно принять меры по устранению последствий и уведомлению заинтересованных лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Передача персональных данных контрагентам, оказывающим услуги по обработке данных от имени Администрации Сайта (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылок);
2. Передача персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу правоохранительных органов);
3. Передача персональных данных в случае реорганизации или продажи Сайта (в этом случае права и обязанности Администрации Сайта переходят к правопреемнику).

При передаче персональных данных третьим лицам Администрация Сайта обязуется обеспечить, чтобы эти лица соблюдали требования законодательства о защите персональных данных.

6. Права пользователей

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на получение информации о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией Сайта;
2. Право на уточнение и исправление своих персональных данных;
3. Право на удаление своих персональных данных (в случаях, предусмотренных законом);
4. Право на отзыв согласия на обработку персональных данных;
5. Право на обжалование действий Администрации Сайта в отношении обработки своих персональных данных в надзорные органы;
6. Право на защиту своей персональной информации.

Для реализации своих прав, пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, указанных в разделе 2 настоящей Политики, а также в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. После истечения указанного срока, персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@tour-planeta.ru. Администрация Сайта обязуется рассмотреть ваш запрос и предоставить ответ в течение 30 дней.

Настоящая Политика может быть изменена и дополнена Администрацией Сайта в любое время без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу https://tour-planeta.ru.