Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://tour-planeta.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании сведений о пользователях. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов, регулирующих сферу информационной безопасности в Российской Федерации.

Целью создания данного регламента является обеспечение прозрачности процессов обработки данных, защита прав субъектов персональных данных на неприкосновенность частной жизни и информирование посетителей о том, как именно используются их сведения для обеспечения работы сервиса по подбору и бронированию мест в хостелах.

1. Основные понятия и определения

Для правильного толкования настоящего документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, контактные данные, адрес электронной почты и иные сведения, предоставляемые пользователем добровольно).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, в данном случае — Владелец сайта https://tour-planeta.ru.
3. Обработка данных — любое действие с данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4. Субъект данных — физическое лицо, посещающее Сайт или оставляющее заявку на бронирование жилья.

2. Какие данные собираются и зачем

Оператор осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для реализации функций Сайта и предоставления услуг по поиску доступных вариантов размещения. К таким данным относятся:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты. Эти сведения используются для связи с клиентом, подтверждения бронирования и отправки уведомлений.
2. Технические сведения: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, данные о куки-файлах (cookies), время доступа к страницам. Данная информация собирается автоматически для оптимизации работы интерфейса и анализа посещаемости.
3. Данные о предпочтениях: даты планируемого заезда и выезда, количество гостей, особые пожелания к номеру. Эти сведения нужны исключительно для подбора подходящего варианта размещения.

3. Правовые основания и цели обработки

Обработка информации осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает в момент отправки формы обратной связи или регистрации на Сайте. Основными целями обработки являются:

1. Организация взаимодействия между пользователем и Администрацией сайта для оформления заказа.
2. Информирование клиента о статусе его заявки, доступности мест в выбранном хостеле и условиях проживания.
3. Улучшение качества работы веб-ресурса на основе анализа пользовательского поведения.
4. Рассылка новостей и специальных предложений (только при наличии явного согласия пользователя на получение маркетинговых сообщений).

4. Порядок и условия обработки данных

Администрация сайта обязуется соблюдать следующие принципы при работе с информацией:

1. Законность: обработка осуществляется исключительно в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, несовместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимализм: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для выполнения конкретной задачи.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.

Срок хранения персональных данных ограничен периодом, необходимым для достижения целей их сбора, либо определяется требованиями законодательства РФ. По истечении этого срока или по требованию пользователя данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Применение современных средств защиты от вредоносного ПО и попыток взлома.

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по официальному запросу государственных органов в рамках правового поля РФ) или случаев, когда передача необходима для выполнения договора (например, передача данных в конкретный хостел для фактического заселения гостя).

6. Использование файлов Cookie

Для повышения удобства навигации по сайту https://tour-planeta.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые документы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя (язык, регион).
2. Анализировать трафик с помощью внешних инструментов статистики (например, Яндекс.Метрика или Google Analytics).
3. Обеспечивать корректную работу форм заказа и корзины.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

7. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
3. Право отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право обжаловать действия (или бездействие) Оператора в уполномоченных надзорных органах.

8. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на этой странице. Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки данных.

Продолжая использовать сайт https://tour-planeta.ru после внесения изменений, пользователь автоматически соглашается с обновленной редакцией данной Политики конфиденциальности.